ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про надання інформаційно-консультаційних послуг
Дата публікації: 28.06.2025
Чинна редакція станом на: 28.06.2025
Фізична особа / ФОП Роюк Софія Вікторівна, надалі — «Виконавець», публікує цю публічну оферту про надання послуг у форматі онлайн-навчання, згідно зі ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
Цей документ є офіційною пропозицією, і в разі прийняття умов (оплати послуг) фізична або юридична особа (далі — «Замовник») вважається такою, що уклала з Виконавцем цей договір.

1. Предмет договору
1.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги у вигляді доступу до онлайн-курсу «Ремонт без хаосу», а Замовник зобов’язується оплатити ці послуги відповідно до умов цього договору.
1.2. Формат послуг: відеоуроки, PDF-файли, чек-листи, рекомендації, можливість участі у QA-сесіях (за потреби), надання доступу через закриту сторінку або email.
1.3. Доступ до курсу надається протягом 30 хвилин з моменту оплати.

2. Умови надання послуг
2.1. Замовник самостійно ознайомлюється з описом курсу на сайті та здійснює оплату через платіжну систему (LiqPay, WayForPay, Fondy або інше).
2.2. Оплата Замовником послуг вважається повним і безумовним акцептом цієї оферти.
2.3. Послуги вважаються наданими належним чином з моменту надання доступу до навчального матеріалу.

3. Права та обов’язки сторін
3.1. Виконавець зобов’язується:

• Надати доступ до навчального контенту у строки, визначені в описі продукту.
• Надати інформаційну підтримку (через email, форму зворотного зв’язку, месенджери — на вибір).
• Забезпечити захист персональних даних Замовника відповідно до чинного законодавства.

3.2. Виконавець має право:

• Вносити зміни до структури, наповнення або формату курсу (без зменшення загального обсягу послуг).
• Блокувати доступ у разі порушення умов (зокрема незаконне розповсюдження матеріалів).

3.3. Замовник зобов’язується:

• Надати достовірні дані при оформленні замовлення.
• Не передавати доступ до матеріалів третім особам.
• Не копіювати, не поширювати та не публікувати навчальні матеріали без письмової згоди Виконавця.

4. Вартість послуг та порядок оплати
4.1. Вартість курсу зазначена на сторінці оплати та включає всі податки та збори (якщо інше не вказано).
4.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі через інтегровані платіжні системи.
4.3. Послуги вважаються оплаченими з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця.

5. Відповідальність
5.1. Виконавець не несе відповідальності за технічні перебої, пов’язані з роботою сайта, платіжних сервісів або email-сервісів.
5.2. Виконавець не несе відповідальності за те, як Замовник використовує знання, отримані під час проходження курсу.
5.3. У разі порушення авторських прав Замовником, Виконавець має право звернутися до суду для захисту своїх інтересів.

6. Повернення коштів
6.1. Повернення коштів можливе протягом 14 календарних днів із моменту оплати за умови, що доступ до повного курсу ще не надано.
6.2. Якщо Замовник отримав повний доступ до навчальних матеріалів, повернення коштів не передбачається.

7. Персональні дані
7.1. Замовник надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

8. Заключні положення
8.1. Цей договір укладається в електронній формі без підписів сторін і має юридичну силу.
8.2. Замовник підтверджує, що ознайомлений(а) з умовами оферти, погоджується з ними, розуміє зміст курсу та порядок надання послуг.
8.3. Виконавець має право вносити зміни до оферти. Усі зміни публікуються на цій сторінці й набирають чинності з моменту публікації.

Реквізити Виконавця

• ФОП Роюк Софія Вікторівна, 3631303245, olenkaroyuk@gmail.com, Львів, +380671520156

Дата набуття чинності: 28.06.2025
Дата оновлення: 28.06.2025
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання і захисту персональних даних користувачів сайту «Ремонт без хаосу» (далі — «Сайт»), відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
1. Хто ми
Власником і розпорядником персональних даних є ФОП Роюк Софія Вікторівна. Зв’язатися з нами можна через по телефону: +380671520156
2. Які дані ми збираємо
Під час користування сайтом ми можемо збирати наступні персональні дані:

• Ім’я та прізвище
• Номер телефону
• Email
• Платіжні дані (через платіжні системи — без збереження на нашому боці)
• IP-адресу, cookies, відомості про пристрій та браузер
• Іншу інформацію, яку ви добровільно надаєте через форми на сайті

3. Мета обробки даних
Ми обробляємо персональні дані з метою:

• Реєстрації на курс та надання доступу до навчального контенту
• Здійснення онлайн-оплати через захищені платіжні системи (LiqPay, WayForPay, Fondy)
• Зворотного зв’язку з користувачами
• Надсилання листів із оновленнями, нагадуваннями або пропозиціями (за згодою користувача)
• Покращення якості сервісу та аналітики поведінки на сайті (через Google Analytics, Meta Pixel тощо)

4. Правові підстави
Обробка даних здійснюється на підставі:

• Згоди суб’єкта персональних даних
• Необхідності виконання договору (в тому числі надання оплаченого доступу)
• Законного інтересу (наприклад, захисту прав у разі спору)

5. Використання cookies
Cookies використовуються для:

• забезпечення коректної роботи сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• аналітики трафіку (Google Analytics, Facebook Pixel).

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на функціональність сайту.
6. Передача третім особам
Ми не передаємо ваші дані третім особам, крім випадків:

• використання платіжних сервісів для обробки транзакцій (без збереження платіжних даних на нашому сервері);
• інтеграції з сервісами email-розсилок (наприклад, SendPulse);
• зобов’язань згідно із законом.

Усі треті сторони зобов’язані дотримуватись вимог конфіденційності.
7. Зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для реалізації мети їхньої обробки або відповідно до вимог законодавства України.
8. Захист даних
Ми впроваджуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення. Зокрема, платіжні операції захищені за допомогою SSL-протоколу та сертифікатів безпеки.
9. Ваші права
Згідно з Законом України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати про джерела збору, місце зберігання та мету обробки ваших даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до них;
• вимагати зміни або видалення своїх персональних даних;
• відкликати свою згоду на обробку;
• звертатися до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини у разі порушення ваших прав.

10. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Усі зміни публікуватимуться на цій сторінці з відповідною позначкою дати оновлення.